Société

Journées "Guichets ouverts" multi-thèmes pour citoyens

Venez vous renseigner auprès d'experts sur la déclaration d'impôts, les études supérieures, la médiation civile....

Journées "Guichets ouverts"

Le nouveau bureau d’accueil physique "De Guichet", installé au 11 rue Notre-Dame à Luxembourg-ville, ouvre ses portes au public les vendredi 15 et samedi 16 mars 2013!

Durant ces deux journées "Guichets Ouverts", des experts venus de nombreuses administrations et organismes partenaires seront présents pour répondre aux questions des citoyens. Des stands et séances d’information ciblées permettront d’aborder des thématiques variées comme la déclaration d’impôt, les primes pour économie d’énergie, les soins de santé, les prestations familiales, les études supérieures, la TVA Logement et le crédit d’impôt sur les actes notariaux, la médiation civile et commerciale, la sécurité sur Internet, sans oublier les démarches en ligne sur guichet.lu.

Dans le cadre de la campagne de sensibilisation "réagis!" à l’occasion de la Journée mondiale du coeur, le Luxembourg Resuscitation Council, avec le soutien du ministère de la Santé, va enseigner au grand public les premiers gestes qui sauvent en cas d'arrêt cardiaque.

Le ministère de la Culture sera présent avec son nouveau portail culture.lu. D’autres ateliers pratiques permettront aux visiteurs de s’initier aux premiers secours, de partir à la découverte de la plus grande bibliothèque numérique du Grand-Duché ou encore de débattre sur la question de l’usage de la langue luxembourgeoise dans l’administration.

Des conseillers de la Caisse nationale de santé (CNS), de la Caisse nationale des prestations familiales (CNPF), de l’Administration de l’enregistrement et des domaines, de GOVCERT.LU, du Lëtzebuerger Online Dictionnaire (LOD) ou de LuxTrust accueilleront également les visiteurs sur leur stand à l’entrée du nouvel espace d’information.

Cet événement sera également l’occasion pour le CTIE de vous présenter les nouveautés du site guichet.lu, qui a récemment changé de look, ainsi que le nouvel espace "MyGuichet" qui permet aux citoyens et aux entreprises d’effectuer en toute simplicité leurs démarches électroniques, dans un espace sécurisé et convivial.

Le samedi uniquement, de 10h30 à 16h00, un accueil particulier sera réservé aux enfants qui pourront, le temps de la visite de leurs parents, participer gratuitement à l’atelier artistique proposé par le Casino Luxembourg-Forum d’Art Contemporain tout proche.

Découvrez le programme complet des journées Guichets Ouverts dans le dépliant officiel.

Vu le nombre de places limité, les inscriptions aux séances d’information sont souhaitées. Elles se font en ligne à partir du 1er mars ou par téléphone au (+352) 247-82000, et ce avant le 13 mars.

Les partenaires:

  • Administration de l'enregistrement et des domaines (AED)
  • Administration de l'environnement (AEV)
  • Administration des contributions directes (ACD)
  • BeeSecure
  • Bibliothèque nationale de Luxembourg (BnL)
  • Caisse nationale de Santé (CNS)
  • Caisse nationale des prestations familiales (CNPF)
  • Casino - Forum d'art contemporain
  • Centre de documentation et d'information sur les études supérieures (CEDIES)
  • Centre de médiation civile et commerciale (CMCC)
  • Département de la simplification administrative (DSA)
  • GOVCERT.LU, équipe d'intervention en charge des urgences informatiques pour le gouvernement
  • Lëtzebuerger Online Dictionnaire (LOD)
  • Luxembourg Resuscitation Council (LRC)
  • LuxTrust
  • Ministère des Affaires étrangères
  • Ministère de la Culture
  • Ministère de la Fonction publique
  • Ministère de la Santé

(Source: article d'actualité sur www.guichet.lu)

  • Mis à jour le 07-04-2015